Как продать билеты на мероприятие

Хотите продать на свое мероприятие как можно больше билетов и заинтересовать людей? Тогда эта статья для вас. Мы рассмотрим разные подходы с учетом последних трендов, которые помогут вам эффективно решить этот вопрос.

Для кого организуется ваше мероприятие?

Речь идет о важности предоставления вашей аудитории именно того, что нужно — с точки зрения контента и продукта. Понимание их потребностей, болей и забот может сильно помочь вам.

Например, в 1800-х годах Джон Дир создал журнал для фермеров «Борозда». Он был не просто брошюрой, а информативной публикацией, в которой говорилось как земледельцы могут стать более продуктивными и лучше руководить бизнесом.

Эдуард Мишлен, с другой стороны, в 1900 году создал и опубликовал «Руководство Мишлен». Этот 400-страничный документ призван помочь водителям в обслуживании авто и поиске жилья в путешествиях. Также в нем были советы, адреса заправочных станций, механиков, продавцов шин, а также примеры износа резины. Таким образом, Мишлен создал потребность, позиционируясь как интересный и нужный ресурс.

Сосредоточив внимание на болевых точках, нужно убедиться, что ваше мероприятие в целом, и сопутствующие маркетинговые материалы дают их разрешение. Если участники не чувствуют болевую точку – они и не будут искать решения этой проблемы.

Даже небольшое исследование рынка вашего “идеального посетителя” поможет узнать, в чем его болевые точки. После этого нужно будет разработать стратегию представления проблемы и решения. Если перестараться, то люди почувствуют себя слишком демотивированными, чтобы двигаться.

Укрепление лояльности аудитории мероприятия

Подумайте о том, скольким людям вы можете помочь уже сегодня. Разный информационный контент, рекомендации могут выгодно позиционировать ваше мероприятие и мотивировать на покупку билета.

• Содержание конференции, ее тайминг должны быть понятным людям. Сессии должны быть хорошо расшифрованы с точки зрения, кто должен или не должен присутствовать. Простая маркировка сессий фильтром, тегами ”для начинающих”, для “среднего звена”,  и для “продвинутых” хорошо работает. Например, гендиректор может не захотеть посетить вводный уровень, а младший член команды может быть избавлен от участия в расширенном сеансе. Попробуйте использовать подобное описания: “Это совместное рабочее совещание, предназначенное для практиков с опытом работы более двух лет. Вас ждут более десяти практических идей”.
• Рассказать историю— Мощный способ создать заинтересованность или поделиться знаниями. Она может быть вплетена в маркетинг перед мероприятием, для стимулирования продаж, а ваши докладчики могут поделиться реальными примерами в соцсетях. Все это может стать триггером, необходимым для покупки билетов.
• Если же ваша ниша — обучение руководителей высшего звена, то массовый маркетинг не будет работать. Зато эксклюзивные приглашения, критерии выбора, личные планы и поддержка со стороны сверстников для достижения целей могут быть уникальными точками продаж, на которые целевой посетитель и обратит внимание.
• Организаторы мероприятий успешно используют коммуникационные платформы (Facebook, Instagram, Slack, Google Hangouts и др) для создания сообщества и поддержки события. Подобные вещи должны быть организованы как минимум за три месяца до события.

Как продать билеты на мероприятие срочно

«продажа до последней минуты«- Один из самых горячих трендов в индустрии событий. И некоторые люди ждут такие “горящие” предложения, чтобы сэкономить. Как же найти этих людей, ​​при этом максимально увеличив свои ресурсы?

• Персонализированное отслеживание и таргетинг. Пошлите электронные письма с напоминанием прошлым посетителям (клиентам), которые еще не зарегистрировались. Персонализируйте сообщение, чтобы получатель мог почувствовать, что и организаторы, и он сам что-то потеряют, если он не придет. Чтобы привить еще больше VIP-ощущения, отправьте письмо от имени основателя компании или ее гендиректора.
• Избавьтесь от метода ранних скидок и перейдите на ранние конкретные цены. Сделайте ограниченное количество билетов по низкой цене или предложите льготный тариф, пока программа не будет завершена, без установленного срока. Когда у людей нет гарантии того, как долго еще продлятся более дешевые тарифы, у них может возникнуть ощущение срочности действий. Это сродни покупкам в “черную пятницу. Люди не знают, когда товары закончатся, поэтому спешат купить сейчас или рискуют просто все пропустить.
• Используйте “обратную психологию” в маркетинге событий. Имея стандартные билеты и ставку с поздним бронированием, можно изменить подход людей к тому, чтобы оставлять все до последней минуты, так как никто не хочет понести штраф.
• Если вы проводите мероприятие, которое длится более одного дня, другой отличной стратегией для увеличения продаж билетов на последующие дни может быть создание видео-объявлений, публикующихся в конце каждого дня. Наполненные ясными сообщениям, что билеты все еще доступны, они могут побудить людей к покупкам и приходить на мероприятие в оставшиеся дни.

Различные ценовые модели билетов

Практика продажи билетов премиум-класса, заимствованная из музыкальной индустрии, становятся все более популярной. Например, некоторые люди не хотят “случайно” встретиться с основным докладчиком. Вместо этого они готовы заплатить больше, чтобы сделать это напрямую.

• Возможно, что рискованной, или, наоборот, гениальной маркетинговой стратегией было бы сделать все билеты бесплатными. Но с сохранением регистрации для отслеживания спроса.
• Поэкспериментируйте и смешивайте ценовые модели. Посмотрите на альтернативные источники дохода. Внедряйте инновации и действуйте иначе, чтобы получить конкурентное преимущество.
• Примените подход с различными уровнями пакетов, вплоть до VIP, ценообразованием высшего уровня и создайте специальный продукт с ограниченным предложением. Дефицит может повысить уровень спроса. С психологической точки зрения, наличие ценовых опций высшего уровня делает стандартные цены на билеты более привлекательными для масс, в то время как высокая цена предлагает иные возможности тем, кто готов платить за них.
• Предлагайте разные билетные наборы: лучшие места для сидения, встречи со спикерами, быстрая регистрация, эксклюзивное место для встреч и отдыха, питание и напитки, а также дополнительные опции, связанные с обучением
• Премиум рассадка — не единственный вариант. VIP-пакет может включать в себя, встречу консьержа в аэропорту и определенный “приветственный” набор, доставленный в ваш номер.
• На выставках также часто используется подход с премиальными ценами для тех, кто желает получить быстрый вход, VIP-вход, прямой доступ к топовым участникам, бесплатные закуски, приоритетное размещение, доступ к семинарам и VIP-пакеты для подарков.

Укрепление силы бренда мероприятия

Мероприятия являются важной частью маркетинга и это мощный способ повысить узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Восприятие бренда играет важную роль с точки зрения позиционирования на рынке и стратегии ценообразования.

• Например, Google ищет сигналы, которые идентифицируют качественный бренд, чтобы определить, кто должен отображаться в верхней части поисковой выдачи. Популярные бренды все чаще доминируют в результатах поиска в Интернете. И не случайно ли, что эти бренды также чаще всего вкладывают средства в живые мероприятия?
• Google и Yandex благосклонно относится к тем брендам, с которыми активно взаимодействуют пользователи этих поисковых систем (поиск, заказ, оформление, подписка, отзыв, репост и тд). И посещение мероприятий только могут стимулировать подобное поведение.
• Многие крупные бренды имеют активную программу мероприятий и проводят ежегодные конференции для пользователей. Отличной возможностью, например, могут стать разные предложения тем клиентам, которые хотят идти в ногу с последними разработками и разными хитростями, чтобы получить больше от программного обеспечения или продукта.
• Предложение бесплатных билетов на мероприятие — также стимул для новых клиентов. Salesforce, Amazon и Hubspot — лишь некоторые из огромных брендов, стоящих за масштабными и успешными ежегодными мероприятиями, в которых принимают участие десятки, сотни тысяч людей
• Вместо стерильных, официальных и анонимных корпоративных учетных записей в соцсетях все большее значение приобретают представители брендов. Аккаунты в твиттере , инстаграм, фейсбук с именем и названием компании появляются чаще, чтобы сохранить некоторую степень анонимности для отдельного человека, представляя при этом фирменное название и центр бренда.
• Не забывайте сотрудников! Пусть они делятся своим мнением с другими людьми, будучи более откровенными, делятся закулисными вещами компании. Прежде всего, именно персонал может дать честное и естественное представление о компании, показать ее личность. Не все организации такие смелые, но этот подход стратегически окупается, и работники компании могут быть лучшими послами бренда. В конце концов, люди с большей вероятностью будут предпринимать действия или принимать решение о покупке по совету кого-то, кого они знают и которому доверяют.

как продать билеты на мероприятие онлайн

80% социального обмена происходит через невидимые онлайн разговоры, которые не отслеживаются маркетологами, через копирование и вставку ссылок в электронной почте, текстовых сообщениях, чаты и приложениях для обмена сообщениями, такие как Whatsapp, Facebook Messenger, Line и WeChat.

• Пусть ваш контент будет легким для публикации, расшаривания, чтобы люди могли поделиться информацией по предпочитаемым каналам связи.
• Используйте метрику и аналитику поисковых систем, чтобы лучше идентифицировать тех, которые пришли к вашему контенту через соцсети.
• Использование текстовых сообщений — хороший способ привлечь внимание вашей аудитории. Они лучше читаются, в отличие от электронной почты.
• Теперь, когда мессенджер Facebook подключается к веб-сайтам, можно активно использовать это решение. И в 2018 году эта соцсеть использовала собственного бота для своей конференции F8, чтобы участники могли легче связываться друг с другом и предоставляла инфо по предстоящим сессиям.

 “Микро-Инфлюенсеры”, оказывающие большое влияние

Такие люди могут сделать мероприятия успешными. Вместо того, чтобы работать с одной знаменитостью с сотнями тысяч подписчиков, более рентабельным становится иметь дело с несколькими “центрами влияния”, с тысячами или десятками тысяч подписчиков. Рассмотрите такой вариант. Их аудитория может иметь более выраженный интерес, что означает, более значительное и эффективное взаимодействие с вашими предложениями.

Также, это вариант может подойти тем маркетологам, которые хотят заплатить за опыт -вместо того, чтобы платить за одобрение.

• Ищите растущих “звезд”
• Исследуйте и сделайте список таких людей, с которыми вам будет интересно работать.
• Придумайте для них убедительное предложение. Они могут быть открыты для мероприятий с определенным опытом и требуют более низких сборов, чем топ-лица.
• Используйте мощные микроблоги — либо через свой аккаунт, либо с помощью отдельного человека. По сути, это изображение с текстом, часто более длинным, чем короткие строки большинства постов в Instagram. Сделайте посты регулярными. Один или несколько раз в день. Это может стать эффективной стратегией взаимодействия и работает для некоторых влиятельных лиц лучше, чем традиционный формат блога, позволяя им публиковать сообщения на своей платформе, со своими подписчиками. Другие используют микроблоги для привлечения трафика. Подумайте об их использовании в своей маркетинговой стратегии и для работы с теми людьми, которые добились успеха в вашей отрасли.

Создание уникального контента

В сфере работы с влиятельными лицами есть определенное регулирование и законодательство. По закону, должны быть раскрыты факты, например, наличия рекламы (#ad), оплаты за размещение — будь то в посте, видео YouTube или блоге.

Несправедливо вводить людей в заблуждение, а опытные зрители могут понять и не доверять спонсируемому контенту.

• Лучшая стратегия для работы с любыми авторитетами, влиятельными лицами — обеспечить им свободу в создании контента. Хотя и соблазнительно диктовать условия по сообщениям, изображениям и результатам, но это может стать поворотной точкой для их последователей, ищущих что-то более личное.
• Будьте смелыми и работайте в тесном контакте с влиятельными людьми. Выслушайте их идеи о том, что, по их мнению, будет лучше всего резонировать с их аудиторией и воспользуйтесь этим. Тогда посыл останется верным голосу блогера, без фильтрации и потерь — и самого авторитета, и вашего бренда.
• Социальные медиа меняются и у Facebook есть специальные инструменты для ведения брендового контента.

Визуализация контента

Изображения и видео по-прежнему доминируют в маркетинге и это важный факт для всего жизненного цикла мероприятия, а не только перед ним. И визуальный контент вместе с блогами становится той областью, в которую многие компании инвестируют больше всего.

Мероприятия предоставляют много возможностей для привлечения, создания интересных образов. И маркетинг не заканчивается с момента запуска первых гостей на мероприятие. Инвестиции в неотразимые и достойные визуальные моменты могут принести много дивидендов.

Одна картинка стоит тысячи слов:

• Используйте Эмоджи, GIF-изображения и живые изображения, чтобы оживить сообщения в соцсетях. А движущиеся изображения также могут заменить статические фотографии.
• Инвестируйте в видеоклипы, более длинные видео и видеоблоги с субтитрами и изображениями, чтобы сделать их доступными даже при отключенном звуке.
• Вместо ускоренных покадровых снимков используйте “замедленные” кадры, фокусируясь на различных элементах мероприятия и на гостях, которые хорошо проводят время.
• Зеленый фон и приложения для планшетов и смартфонов дадут посетителям возможность сделать фото с различными фонами, логотипами и хэштегами, автоматически накладываемыми друг на друга, а также легко делиться информацией с другими людьми в соцсетях.
• Используя технологию распознавания лиц, ваши гости могут автоматически помечать фото тегами, получать уведомления о новых фото и делится ими в сетях.
• Эстетика вашего мероприятия становится важнее, чем когда-либо, поскольку каждый интересный элемент и ракурс, вероятно, будет сфотографирован и этим фото поделятся в сети. Организаторы тратят больше на реквизит и общее оформление. Это может объяснить популярность разных тележек и даже авто с едой и напитками. Большие дисплеи с полноразмерными фото звезд вашего мероприятия также будут очень удачны.
• Мотивация принять участие в некоторых мероприятиях может быть “вау-фактором” и потрясающими возможностями для фотосъемки. С помощью картинок и видео легче объяснить, почему кто-то должен посетить событие.

Капельный маркетинг мероприятия

Люди сегодня все более «неуязвимы» к рекламе и часто отключают или просто пропускают информацию о продажах, которая их не интересует.

Так что, постепенное внедрение и построение отношений без навязчивых продаж является общим трендом и приводит к повышению общей конверсии. Нет быстрого выигрыша! Хорошая стратегия в том, чтобы просто привлекать людей и привлекать их до того, как будет сделан призыв к покупке.

• Создайте последовательность объявлений, в идеале три или пять, для показа в определенном порядке, а не одно сообщение “купить / действовать сейчас”. Кампания по капельному маркетингу может повысить осведомленность человека, и ее этапы состоят в том, чтобы представить мероприятие, объяснить, почему зритель должен быть на мероприятии, пригласить зайти на веб-сайт, до конверсий. Этот подход может быть более точным и эффективным в соцсетях. В частности, реклама в Facebook предоставляет инструменты для показа последовательности рекламных роликов или видеороликов и отслеживания того, кто что видел, для предоставления определенного контента в нужном порядке.
• Капельный маркетинг также можно использовать в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Для максимальной эффективности создайте сегмент аудитории, чтобы следующее сообщение отправлялось по электронной почте только в запланированное время тем, кто последовал за “призывом к действию” (по кликам мыши) в предыдущем сообщении.
• Тони Роббинс использует умный масс маркетинг для своих мероприятий. Он отправляет разведывательную команду за несколько месяцев до событий. Они проводят бесплатные семинары для разных деловых групп. При затрагивании вопросов, которые больше всего интересуют деловых людей, повышается интерес. Они никогда не упоминают событие Тони напрямую – как бы между делом “учения Роббинса”. Это очень интересное массовое мероприятие, которое начинается задолго до того, как билеты к основному событию поступят в продажу. Подойдет ли такой подход и для ваших мероприятий?

Всплывающие сообщения

Еще одной популярной тенденцией является организация ограниченных по времени разных события —  для создания шума и повышения интереса.

В соответствии с идеями Snapchat, когда контент доступен только в течение ограниченного периода времени, “всплывающие события” предлагают уникальную возможность быть частью момента, прежде чем он навсегда исчезнет. И, конечно, факт времени только подпитывает необходимость запечатлеть этот момент, поделиться этой информацией в соцсетях.

Используйте “всплывающие” сообщения, чтобы рекламировать более крупные события, которые у вас только готовятся.

• “Всплывающие” кампании, в которых ваши посетители “платят с долей” — в обмен на что-то — являются отличным способом для увеличения активной аудитории и стимуляцией для других прийти и проверить все на деле. Также этим способом можно привлечь внимание в преддверии мероприятия, например, предлагая бесплатный ресурс в обмен на твит или какой-либо пост по теме. Озвученные же возможности в рамках будущего мероприятия — хорошая тактика для повышения активности и появления боязни его пропустить. Особенно, если билеты на мероприятия еще доступны.
• Для многих жизненный опыт важнее имущества, поэтому многие люди ценят время и тратят свои деньги на посещение специальных и уникальных мероприятий, а не на осязаемые покупки и уж тем более на эмоциональные вещи.
• Захватывающие постановки могут сделать гостей мероприятия частью этой истории. У присутствующих появится много новых историй, хороших впечатлений, о которых они могут потом рассказать своим друзьям. И таким образом, на сцену выходит “сарафанное радио”.

Как продать билеты на мероприятие эффективно

Наша команда занимается организацией событий различного уровня. Мы сможем помочь в продвижении, подготовке и проведении мероприятия.

Звоните по телефону 8 (495)765-17-97 или оставляйте заявку на сайте